1. Općenito


Opći uvjeti poslovanja internetske trgovine ROWING.SI sastavljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (ZZP), Zakonom o elektroničkom poslovanju na tržištu, Zakonom o zaštiti osobnih podataka te Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR). Internetskom trgovinom ROWING.SI upravlja SPORT OLYMPUS, D.O.O., LESCE, OIB: 92056555, matični broj: 1226983, koji je ujedno i pružatelj usluga e-poslovanja (u daljnjem tekstu: pružatelj). Korištenjem internetske trgovine korisnik potvrđuje da je upoznat s općim uvjetima poslovanja i da se s njima slaže.


2. Naručivanje i postupak kupnje


Kupnja u internetskoj trgovini moguća je kao registrirani korisnik ili kao gost.


Postupak kupnje:


2.1. Odabir proizvoda i dodavanje u košaricu

2.2. Unos podataka za dostavu

2.3. Odabir načina plaćanja

2.4. Pregled narudžbe i slanje narudžbe

2.5. Potvrda narudžbe putem elektroničke pošte


Narudžba je konačno potvrđena kada kupac primi potvrdu putem e-pošte. Od tog trenutka sve cijene i ostali uvjeti su fiksni i vrijede za obje strane – i za pružatelja i za kupca.


3. Cijene i uvjeti plaćanja


Sve cijene u internetskoj trgovini izražene su u eurima (€) i uključuju PDV. Pružatelj zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne najave. Cijene vrijede u trenutku predaje narudžbe.


Mogućnosti plaćanja:


3.1. Plaćanje kreditnom ili debitnom karticom

3.2. Plaćanje putem bankovnog prijenosa


U slučaju plaćanja po predračunu, kupac mora izvršiti uplatu u roku od 3 radna dana, u protivnom se narudžba otkazuje.


4. Dostava i rokovi isporuke


Pružatelj će naručenu robu dostaviti u roku od 3 do 7 radnih dana nakon primitka uplate, osim ako je uz pojedini proizvod navedeno drukčije. Dostavu vrše ugovorni partneri (Pošta Slovenije, GLS, DHL i sl.). Troškovi dostave jasno su navedeni prilikom završetka kupnje. Ako kupac ne preuzme paket prilikom dostave, pružatelj nije dužan ponovno slati pošiljku.

KUPAC, PO PRETHODNOM DOGOVORU, MOŽE OSOBNO PREUZETI ROBU KOD PRUŽATELJA.

5. Pravo na odustajanje od ugovora i povrat robe


Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, kupac ima pravo u roku od 14 dana od primitka robe obavijestiti pružatelja da odustaje od ugovora.


Postupak povrata:


5.1. Kupac šalje pisanu obavijest o odustajanju na [e-mail adresu].

5.2. Robu, neoštećenu i u originalnom pakiranju, šalje na adresu pružatelja.

5.3. Pružatelj vraća kupoprodajni iznos u roku od 14 dana od primitka vraćene robe.


Kupac snosi trošak povrata robe, osim u slučaju kada je roba oštećena ili pogrešno isporučena zbog greške pružatelja. Proizvodi izrađeni po mjeri kupca ne podliježu povratu.


6. Reklamacije i jamstvo


Ako primljeni proizvod ne odgovara opisu ili ima nedostatke, kupac može podnijeti reklamaciju. Pružatelj će reklamaciju riješiti u zakonskom roku od 8 dana. Za određene proizvode vrijedi jamstvo navedeno u jamstvenom listu ili na računu.


7. Zaštita osobnih podataka


Pružatelj se obvezuje čuvati osobne podatke u skladu s GDPR-om i hrvatskim zakonodavstvom. Osobni podaci koriste se isključivo za obradu narudžbi i komunikaciju s kupcem. Korisnik ima pravo na uvid, ispravak i brisanje svojih osobnih podataka.


8. Ograničenje odgovornosti


Pružatelj ne odgovara za moguće pogreške na internetskoj stranici (npr. netočne cijene, stanje zaliha). U slučaju uočene pogreške, kupac će biti o tome obaviješten i omogućit će mu se otkazivanje narudžbe.


9. Pritužbe i sporovi


Moguće pritužbe kupac može poslati na [e-mail adresu]. Pružatelj će nastojati sve sporove riješiti mirnim putem. Ako to nije moguće, za rješavanje sporova nadležan je sud u Kranju. Kupac ima pravo na izvansudsko rješavanje sporova putem platforme za online rješavanje potrošačkih sporova (ODR) na adresi: https://ec.europa.eu/consumers/odr


Datum posljednje izmjene: 15.6.2025.


Ovi opći uvjeti vrijede od dana objave i mogu se mijenjati u bilo kojem trenutku.