1. Splošno


Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine ROWING.SI so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) in Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR). S spletno trgovino ROWING.SI upravlja SPORT OLYMPUS, D.O.O., LESCE, davčna številka: 92056555, matična številka: 1226983 ki je tudi ponudnik storitev e-poslovanja (v nadaljevanju: ponudnik). Z uporabo spletne trgovine uporabnik potrjuje, da je seznanjen s splošnimi pogoji poslovanja in da se z njimi strinja.


2. Naročanje in postopek nakupa


Nakup v spletni trgovini je mogoč kot registriran uporabnik ali kot gost.


Postopek nakupa:

1. Izbor izdelkov in dodajanje v košarico

2. Vnos podatkov za dostavo

3. Izbor načina plačila

4. Pregled naročila in oddaja naročila

5. Potrditev naročila po elektronski pošti


Naročilo je dokončno potrjeno, ko kupec prejme potrditveno e-pošto. Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksni ter veljajo tako za ponudnika kot za kupca.


3. Cene in plačilni pogoji


Vse cene v spletni trgovini so izražene v evrih (€) in vključujejo DDV. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila.


Možnosti plačila:

 Plačilo s kreditno ali debetno kartico

 Plačilo preko bančnega nakazila


V primeru plačila po predračunu mora kupec kupnino poravnati v roku 3 delovnih dni, sicer se naročilo prekliče.


4. Dostava in dobavni roki


Ponudnik bo naročeno blago dostavil v roku 3-7 delovnih dni po prejemu plačila, razen če je pri posameznem izdelku navedeno drugače. Dostavo izvajajo pogodbeni partnerji (Pošta Slovenije, GLS, DHL, ipd.). Stroški dostave so jasno navedeni ob zaključku nakupa. Če kupec ob dostavi paketa ne prevzame, ponudnik ni dolžan ponoviti pošiljanja.


KUPEC, PO PREDHODNEM DOGOVORU, BLAGO LAHKO PREVZAME OSEBNO PRI PONUDNIKU.


5. Pravica do odstopa od pogodbe in vračilo blaga


V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov ima kupec pravico, da v 14 dneh od prejema blaga obvesti ponudnika, da odstopa od pogodbe.


Postopek vračila:

1. Kupec pošlje pisno obvestilo o odstopu na [e-mail naslov].

2. Blago nepoškodovano in v originalni embalaži pošlje na naslov ponudnika.

3. Ponudnik kupcu vrne kupnino v roku 14 dni od prejema vrnjenega blaga.


Kupec nosi stroške vračila blaga, razen če je blago poškodovano ali napačno dostavljeno po krivdi ponudnika. Izdelki, ki so izdelani po meri kupca, niso predmet vračila.


6. Reklamacije in garancija


Če prejeti izdelek ne ustreza opisu ali ima napako, lahko kupec vloži reklamacijo. Ponudnik bo reklamacijo obravnaval v zakonskem roku 8 dni. Za nekatere izdelke velja garancija, ki je opredeljena v garancijskem listu ali na računu.


7. Varovanje osebnih podatkov


Ponudnik se zavezuje k varovanju osebnih podatkov v skladu z GDPR in slovensko zakonodajo. Osebni podatki se uporabljajo izključno za obdelavo naročil in komunikacijo s kupcem. Uporabnik ima pravico do vpogleda, popravka in izbrisa svojih osebnih podatkov.


8. Omejitev odgovornosti


Ponudnik ne odgovarja za morebitne napake na spletni strani (npr. napačne cene, zaloga). V primeru ugotovljene napake bo kupca o tem obvestil in mu omogočil preklic naročila.


9. Pritožbe in spori


Morebitne pritožbe lahko kupec pošlje na [e-mail naslov]. Ponudnik bo skušal vse spore reševati sporazumno. Če sporazum ni mogoč, je za reševanje pristojno sodišče v KRANJU. Kupec ima pravico do izvensodnega reševanja sporov prek platforme SRPS (spletno reševanje potrošniških sporov) na naslovu https://ec.europa.eu/consumers/odr/.


Datum zadnje posodobitve: 15.6.2025


Ti splošni pogoji veljajo od dneva objave in se lahko kadarkoli spremenijo.